Правила повернення коштів «Второй мозг»

Редакція від 12.11.2026.

• Проба коштує 1 долар. Після неї щомісяця автоматично списується повна ціна місяця.
• Якщо клуб не підійшов, напишіть нам протягом 7 днів після будь-якої повної оплати місяця, і ми повернемо її повністю. Пояснювати причину не потрібно.
• Скасувати підписку можна будь-коли: кошти перестануть списуватися.
• Щоб не платити після проби взагалі, скасуйте підписку до закінчення 14 діб з моменту оплати проби.

1.1. 7 днів після кожної повної оплати. Повна оплата — це списання повної ціни місяця: перше автосписання після проби і кожне наступне щомісячне списання. Попросити повернути таку оплату можна протягом 7 днів (168 годин) з моменту, коли вона пройшла.

1.2. Ми повертаємо всю суму цієї оплати. Ми не утримуємо комісій і не рахуємо, скільки днів ви користувалися клубом і скільки уроків переглянули.

1.3. Пояснювати причину не потрібно.

1.4. Якщо 7 днів минули. За цей місяць кошти вже не повертаються (крім випадків із розділу 5). Ви можете скасувати підписку будь-коли: кошти більше не спишуться, а доступ збережеться до кінця вже оплаченого місяця.

1.5. Проба. Оплата проби 1 долар не повертається. Щоб не платити повну ціну, достатньо скасувати підписку до кінця проби.

2.1. Напишіть на hello@giveaithat.com або зателефонуйте +38 (096) 898-54-41. Вкажіть пошту, з якої входите до кабінету, і дату оплати. Можна написати й AI-куратору в кабінеті: він передасть звернення власнику клубу особисто.

2.2. Вчасною вважається заява, яку ми отримали до кінця 7-го дня. Важливий момент, коли ви написали, а не коли ми відповіли.

2.3. Сам AI-куратор повернення не оформлює і не обіцяє. Повернення схвалює людина.

3.1. Ми повертаємо кошти через платіжний сервіс WayForPay на ту саму картку, з якої ви платили. Плату за повернення не беремо.

3.2. Ми надсилаємо повернення не пізніше ніж через 14 календарних днів після вашої заяви. Скільки днів кошти йдуть до картки, залежить від вашого банку.

3.3. Усі платежі в доларах США. Якщо картка в іншій валюті, сума на картці після повернення може трохи відрізнятися через курс банку.

3.4. Ми пишемо вам, коли отримали заяву і коли надіслали повернення.

4.1. Заява про повернення одночасно скасовує підписку: далі кошти не списуються.

4.2. Після повернення доступ до уроків, AI-куратора і групи закривається.

4.3. Акаунт і прогрес зберігаються. Якщо захочете повернутися, оформіть підписку знову.

5.1. Незалежно від строку ми розберемося і повернемо кошти, якщо:

• кошти списалися помилково або двічі;
• ви не платили, а кошти списалися;
• списання відбулося вже після того, як ви скасували підписку.

5.2. Якщо з нашої вини платформа не працювала понад 3 дні поспіль, ми продовжуємо ваш доступ на цей час.

5.3. Ці правила додають вам права, а не забирають. Усе, що вам надає закон про захист прав споживачів, зберігається.

5.4. Ви завжди можете звернутися до свого банку, до платіжного сервісу або до органів захисту прав споживачів. Якщо ви вже відкрили спір у банку, повідомте нам, щоб кошти не повернули двічі.

Фізична особа-підприємець Шабан Віктор Вікторович
РНОКПП: 3403501072
Адреса: Україна, 67805, Одеська обл., Одеський р-н, селище Авангард, вул. Спрейса Василя, буд. 10, кв. 38
Пошта: hello@giveaithat.com
Телефон: +38 (096) 898-54-41